我們咨詢顧問的價(jià)值體現(xiàn)在哪里呢？其實(shí)是三個(gè)字：影響力。
用我們的專業(yè)能力影響客戶，讓客戶將我們的方案落地，將我們的智力成果貫穿于其管理運(yùn)營過程中，最終通過方案的有效實(shí)施達(dá)到提高企業(yè)整體績效的目的。
要充分發(fā)揮我們咨詢顧問的價(jià)值，就要清楚我們的影響力到底是什么，我們的項(xiàng)目對客戶的影響達(dá)到了什么程度。
那么什么是影響力？結(jié)合筆者多年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，單就影響力而言，有這么三個(gè)層面的含義：吸引力、引發(fā)力、驅(qū)動(dòng)力。
首先，影響力體現(xiàn)為咨詢顧問的智力勞動(dòng)對客戶的吸引力。
這是比較容易理解的，如果咨詢顧問的智力勞動(dòng)對客戶沒有吸引力，那么他們是不會(huì)考慮花錢聘請咨詢公司的。同樣的，如果一家咨詢公司不具備對客戶的吸引力，那么這樣的咨詢公司是無法生存的。所以，對客戶的吸引力是管理咨詢公司、管理咨詢顧問生存發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)。
第二，影響力體現(xiàn)為咨詢顧問的智力勞動(dòng)引發(fā)客戶思考、討論的引發(fā)力。
咨詢顧問經(jīng)過一個(gè)項(xiàng)目周期的工作之后，交付給客戶的項(xiàng)目成果能夠解決客戶的問題，同時(shí)就如何落地引發(fā)客戶組織上下的全面思考與討論。一個(gè)管理咨詢項(xiàng)目的落地對于客戶來說就是一場巨大的管理變革、組織變革，不可避免會(huì)有不同的聲音，但能夠引發(fā)客戶思考與討論的方案成果已經(jīng)掃除了落地的第一道障礙。實(shí)際上，我們可以以此為標(biāo)準(zhǔn)判斷一個(gè)管理咨詢項(xiàng)目是否成功。
第三，影響力體現(xiàn)為咨詢顧問驅(qū)動(dòng)客戶落地方案實(shí)現(xiàn)管理變革、組織變革的驅(qū)動(dòng)力。
為什么很多公司聘請咨詢公司做了管理咨詢項(xiàng)目之后并沒有解決問題？很重要的一個(gè)原因就是客戶將方案落地的過程中出了偏差。即使是用引發(fā)力判斷的成功的管理咨詢項(xiàng)目也不見得就能夠取得圓滿的結(jié)果，因?yàn)轫?xiàng)目團(tuán)隊(duì)的影響力不夠，就是欠缺驅(qū)動(dòng)力。實(shí)際上，我們可以從驅(qū)動(dòng)客戶變革的驅(qū)動(dòng)力上判斷一支管理咨詢項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是否頂級(jí)團(tuán)隊(duì)，判斷一家管理咨詢公司是否頂級(jí)咨詢公司。
最后，回到咨詢顧問的價(jià)值上�？梢哉f，咨詢顧問的價(jià)值取決于其影響力的境界的。對于顧問的成長，與其追求虛無縹緲的價(jià)值體現(xiàn)，不如鍛煉自己的影響力，提升自己的影響力境界，當(dāng)影響力達(dá)到最高境界之時(shí)，何愁沒有價(jià)值？
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